Virtual Business Support

Voor drukke en ambitieuze ondernemers die meer tijd willen om hun bedrijf te laten groeien.

Wat is Virtual Business Support?

Virtual Business Support is een dienstverlening die uitgevoerd wordt door een Virtual Assistant (VA). Een VA is een professional die virtueel (op afstand vanuit een eigen locatie) andere ondernemers ondersteunt, adviseert en kan meedenken over hun bedrijf.

Dit doet de VA door allerlei ondersteunende activiteiten of de uitvoering van specifiek taken of projecten uit handen te nemen. Daarnaast kan een VA een rol als sparringpartner van de ondernemer vervullen. De VA is zelf ook ondernemer en begrijpt zodoende wat de ondernemer nodig heeft en waar deze tegen aan loopt.

Het is een assistent die vooral digitaal en telefonisch (online) werkt, al blijft het natuurlijk wel mogelijk om zo nu en dan een persoonlijke ontmoeting in te plannen.

Wat zijn de voordelen van een Virtual Assistant?

Samen werken met een Virtual Assistant heeft o.a. de volgende voordelen voor jou als ondernemer:

Je houdt meer tijd over voor taken die direct bijdragen aan de groei van je bedrijf.

Je krijgt weer focus om meer van waarde te kunnen zijn binnen je bedrijf.

Je kan weer doen waar je blij van wordt en energie van krijgt.

Een VA werkt zelfstanding en heeft niet veel begeleiding nodig.

Een VA inzetten is heel laagdrempelig en kan al voor enkele uren per maand of tijdelijk.

Je hebt een sparringpartner naast je, waardoor je sneller stappen kunt zetten.

Samenwerken kan onafhankelijk van tijd en locatie.

Structuur en overzicht zorgen voor meer rust in je hoofd en je ervaart minder stress.

Taken worden efficiënter en effectiever uitgevoerd, wat bijdraagt aan de professionalisering van je bedrijf.

Je loopt geen financieel risico, aangezien je niemand in dienst hoeft nemen.

Een VA heeft geen werkplek nodig en drinkt niet jouw koffie (behalve bij een bezoek aan je bedrijf 😉).

Je betaalt alleen maar voor daadwerkelijk geleverd werk.

Het biedt je dus niet alleen maar tijdwinst, maar ook financiële voordelen! Een Virtual Assistant laat je gewoon weer écht ondernemer zijn.

Veelgestelde vragen

Hoe ziet een samenwerking eruit?

Allereerst starten we met kennis maken om te ontdekken wat jouw wensen zijn en of en hoe ik daar in kan ondersteunen. We bespreken niet alleen de inhoudelijke taken, maar ook hoe we met elkaar willen gaan samenwerken; gewenste contactmomenten, wijze van communiceren, tarieven, aantal uren etc.

Na het overeenkomen van alle afspraken ga ik voor je aan de slag, vanuit mijn eigen (locatie onafhankelijke) kantoor en volgen we de afspraken die we met elkaar gemaakt hebben.

Ondanks dat ik grotendeels online voor je werk, behoort een face-to-face afspraak uiteraard ook tot de mogelijkheden. In elk geval datgene wat het beste werkt voor een optimale samenwerking, dienstverlening en resultaat.

Wat onderscheidt jou van andere Virtual Assistants?

Door mijn brede kennis en ervaring kijk ik verder dan alleen het uit handen nemen van administratieve taken.

Ik heb jarenlang binnen de ICT sector gewerkt in een heel scala aan functies, waaronder developer, trainer, consultant, projectmanager, leidinggevende, coach en adviseur.

Hierdoor maak ik systemen en processen snel ‘eigen’ maak, heb een sterk analytisch vermogen. Als geen ander kan ik de vertaalslag maken tussen ‘gebruiker’ en techniek om processen en systemen optimaal te laten aansluiten.

De status van mijn ‘digitale’ vaardigheden (zeker ook op het gebied van Microsoft Office) spreken, denk ik, voor zich…

Meer dan 10 jaar ondernemerservaring zorgen ervoor dat ik zelf de klappen van de zweep ken. De afgelopen jaren heb ik mij verder gespecialiseerd in het begeleiden, ondersteunen, coachen en adviseren van leidinggevenden en ondernemers.

Meer informatie over Heidi

Is het mogelijk een proefperiode af te sluiten?

Ik geloof niet in langdurige contracten vastleggen waarbij proefperiodes nodig zijn. Een samenwerking werkt of werkt niet. En wanneer het niet blijkt te werken, nemen we op nette wijze, volgens de overeengekomen afspraken, weer afscheid van elkaar.

Ik ga voor een win-win situatie in de samenwerking en als dit betekent ‘kleine stappen’ op het begin, dan starten we gewoon daar mee.

Hoe zit het met de veiligheid van mijn bedrijfsgegevens als jij locatie onafhankelijk (op reis) werkt?

Doe vooral datgene waar je goed in bent (en blij van wordt)!

In het kader van ‘schoenmaker blijf bij je leest’, werk ik samen met een partij die ervoor zorgt dat ik jouw gegevens zo goed mogelijk kan beveiligen, waar ter wereld ik dan ook werkzaam ben. Zij helpen en adviseren mij over verbindingen, opslag en toegang van gegevens, encryptie en bescherming van gegevensdragers (zoals mijn laptop). Alles om ervoor te zorgen dat jouw gegevens niet zomaar ‘op straat’ komen liggen.

Wil je exact weten hoe ik dat doe, dan licht ik je dit uiteraard graag toe.

Mocht je na het lezen van de antwoorden nog een vraag hebben, neem dan contact met me op.

Heidi heeft ons al diverse keren geholpen met het voor ons passend inrichting van ons systeem, waardoor wij makkelijker en sneller werkzaamheden kunnen uitvoeren als offertes maken, factureren en het beheer van ons klantenbestand. Ze heeft een verfrissende kijk op zaken, voegt een andere perceptie toe, werkt uit eigen beweging en zorgt ervoor dat automatismen ingebouwd worden, zodat wij efficiënter kunnen werken. Door haar hartelijkheid, enthousiasme en openheid ontstond direct een klik. Ze weet waar ze het over heeft en schakelt snel.